Wir freuen uns über dein Interesse am Queen Games Players Bonus. Im Folgenden informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von queen-games.club verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Queen Games GmbH
Langbaurghstraße 7
53842 Troisdorf, Deutschland
Telefon: +49 (2241) 4900-0
E-Mail: info@queen-games.com
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.
Bei jedem Aufruf übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten an unseren Server: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, die Seite, von der du kommst, Browser, Betriebssystem und IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und sicheren Betrieb. Wir behalten uns vor, die Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben (Webserver, Datenbank, E-Mail-Versand). IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.
Bei der Registrierung erheben wir:
Du erhältst eine Mitgliedsnummer. Im Rahmen der Nutzung speichern wir außerdem:
Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Bonusprogramms, das du mit der Registrierung nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten verwenden wir für die Verwaltung deines Kontos, deiner Punkte und Vorteile sowie für E-Mails zum Konto, etwa Aktivierungscode, Gutscheincodes, Geburtstagsbonus oder Hinweise bei einer Änderung deiner E-Mail-Adresse.
Damit du deinen Stufenrabatt im Queen Games Online-Shop erhältst, übermitteln wir bei der Aktivierung deines Kontos und danach bei Änderungen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und deine Bonusstufe an den Shop. Dort wird dein Kundenkonto angelegt oder anhand der E-Mail-Adresse gefunden und mit einer Kennzeichnung deiner Stufe versehen. Außerdem gleichen wir mit dem Shop ab, ob die an dich ausgegebenen Gutscheincodes eingelöst wurden.
Der Shop wird mit Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Rechtsgrundlage ist deine bei der Registrierung erteilte Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Erfüllung der zugesagten Stufenvorteile (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Shopify kann Daten auch in Drittländern wie den USA verarbeiten; Grundlage dafür sind die EU-Standardvertragsklauseln bzw. die Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.
Um das Durchprobieren von Passwörtern und Codes zu verhindern, speichern wir fehlgeschlagene Anmelde- und Eingabeversuche zusammen mit der IP-Adresse für höchstens 48 Stunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Programms (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf Messen kann unser Standpersonal den QR-Code auf deiner Mitgliedskarte oder in deinem Konto scannen und sieht dann Name, Mitgliedsnummer, Bonusstufe, Punkte, registrierte Spiele und Versandgutscheine – nur lesend, um dir am Stand weiterzuhelfen.
Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Beantwortung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei vertragsbezogenen Anfragen zusätzlich lit. b). Die Daten werden gelöscht, sobald dein Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn du bei der Registrierung den Newsletter auswählst, speichern wir diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine E-Mail-Adresse bestätigst du über den Aktivierungscode. Die Daten nutzen wir ausschließlich für den Newsletter. Du kannst die Einwilligung jederzeit in deinem Profil oder über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.
Wir verwenden ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung; es wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Deine Wahl zwischen hellem und dunklem Design speichert dein Browser lokal (localStorage), sie wird nicht an uns übertragen. Es gibt keine Tracking- oder Werbe-Cookies.
Für Darstellung und Symbole laden die Seiten Programmbibliotheken von externen Servern: Bootstrap über jsDelivr und Font Awesome über cdnjs (Cloudflare). Dabei wird deine IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und schnellen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Deine Kontodaten speichern wir, solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto jederzeit selbst in deinem Profil löschen. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Geburtstag, Punktestand, registrierte Spiele und dein gesamter Verlauf gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Was aus technischen Gründen erhalten bleibt, damit das Bonusprogramm nicht mehrfach in Anspruch genommen werden kann:
Diese Angaben lassen ohne Kenntnis deiner E-Mail-Adresse keinen Rückschluss auf deine Person zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Mehrfachnutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn du auch diese Angaben gelöscht haben möchtest, wende dich an die oben genannte Adresse.
Dein Kundenkonto im Queen Games Shop ist davon getrennt und bleibt bestehen; seine Löschung kannst du beim Shop beantragen.
Dir stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wir beenden die Verarbeitung dann, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Für alle Anfragen wende dich an: info@queen-games.com